FAQ
FAQ – Domande frequenti
Hai bisogno di un’informazione? Consulta le domande più frequenti e trova rapidamente la risposta che cerchi.
Prima di contattare la Segreteria, verifica se la risposta alla tua domanda è già presente nelle FAQ.
Registro elettronico e comunicazioni Assenze, ritardi e uscite Modulistica Mensa e scuolabus Somministrazione farmaci a scuola Infortuni Iscrizioni e trasferimenti Pagamenti Uscite didattiche e viaggi di istruzione Certificati e documentazione Privacy, immagini e tutela dei dati Intelligenza Artificiale Personale scolastico Segreteria e contatti Interpelli e supplenze Calendario scolastico, orari e plessi Colloqui con i docenti Libri di testo e materiale scolastico Orientamento Indirizzo Musicale Inclusione, DSA, BES e disabilità Valutazione, pagelle ed Esame di Stato
Registro elettronico e comunicazioni
Come si accede al Registro Elettronico?
È possibile accedere a ClasseViva utilizzando nome utente e password oppure tramite SPID.
Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
Inviare una mail a miic8ab00n@istruzione.it, indicando nome e cognome dell’alunno, classe frequentata e specificando che si richiede il recupero o la rigenerazione delle credenziali di accesso.
Cosa devo fare se non riesco ad accedere al Registro Elettronico?
Contattare la Segreteria scrivendo a miic8ab00n@istruzione.it, descrivendo brevemente il problema riscontrato e indicando nome e cognome dell’alunno e classe frequentata.
Dove vengono pubblicate circolari e comunicazioni?
Le circolari e le comunicazioni rivolte alle famiglie e al personale scolastico vengono pubblicate nella Bacheca di ClasseViva. Per visualizzarle è necessario essere correttamente loggati.
Assenze, ritardi e uscite
Come si giustifica un’assenza?
Per la Scuola Secondaria di I grado tramite Libretto Web di ClasseViva. Per la Scuola Primaria tramite diario cartaceo.
Come si giustifica un ritardo?
Per la Scuola Secondaria di I grado tramite Libretto Web di ClasseViva. Per la Scuola Primaria tramite diario cartaceo.
Come si richiede un’uscita anticipata?
Per la Scuola Secondaria di I grado tramite Libretto Web di ClasseViva. Per la Scuola Primaria tramite diario cartaceo.
Chi può ritirare un alunno della Scuola Primaria?
I genitori oppure una persona maggiorenne regolarmente delegata da entrambi i genitori.
Come si presenta una delega per il ritiro?
La delega deve essere sottoscritta da entrambi i genitori e accompagnata da copia del documento di identità del delegato e dei deleganti.
È necessario presentare un certificato medico dopo un’assenza?
No. Non è richiesto il certificato medico per la riammissione a scuola dopo un periodo di assenza.
Modulistica
Dove trovo la modulistica dell’Istituto?
Per docenti e ATA: Modulistica personale. Per le famiglie: Modulistica famiglie.
Come devo inviare un modulo compilato?
Via mail a miic8ab00n@istruzione.it, indicando nell’oggetto il tipo di richiesta e, quando pertinente, nome e cognome dell’alunno, oppure a mano presso la Segreteria negli orari di ricevimento.
Dove trovo i moduli relativi a entrate, uscite, deleghe e autorizzazioni?
Nella sezione Modulistica famiglie.
Mensa e scuolabus
Chi gestisce mensa e scuolabus?
Entrambi i servizi sono gestiti dal Comune di Peschiera Borromeo. Iscrizioni, tariffe, diete, fermate, percorsi e variazioni sono di competenza comunale.
Dove trovo informazioni su mensa e scuolabus?
Consulta la pagina Servizi scolastici e per l’infanzia del Comune.
Come si richiede una dieta speciale?
Secondo le procedure previste dal Comune di Peschiera Borromeo.
La scuola può autorizzare variazioni dello scuolabus?
No. Le variazioni devono essere richieste e autorizzate dal Comune di Peschiera Borromeo.
Quali sono i contatti dei Servizi Educativi del Comune?
Somministrazione farmaci a scuola
È possibile somministrare farmaci durante l’orario scolastico?
Sì, nei casi previsti dalla normativa regionale, previa richiesta della famiglia, certificazione medica e Piano Terapeutico.
Quali documenti deve presentare la famiglia?
Richiesta della famiglia, certificazione dello stato di malattia e Piano Terapeutico redatto dal medico.
Dove deve essere consegnato il farmaco?
A mano (brevi manu) presso gli Uffici di Segreteria, secondo quanto indicato nel Piano Terapeutico.
Cosa devo fare se cambia la terapia?
Informare tempestivamente la scuola, presentare una nuova richiesta con documentazione aggiornata e ritirare il farmaco precedentemente consegnato.
Cosa succede se il farmaco sta per scadere?
La famiglia deve provvedere alla sostituzione in tempo utile.
Dove trovo la modulistica?
Nella sezione Modulistica famiglie.
Infortuni
Cosa succede in caso di infortunio a scuola?
Viene prestata la prima assistenza all’alunno e vengono tempestivamente avvisati i genitori o gli esercenti la responsabilità genitoriale. In relazione alla gravità dell’evento vengono attivate le procedure di soccorso previste.
Cosa deve fare il docente in caso di infortunio di un alunno?
Il docente deve compilare tempestivamente il modulo di denuncia dell’infortunio, riportando in modo chiaro le circostanze dell’evento, e trasmetterlo agli Uffici di Segreteria secondo le procedure dell’Istituto.
Il Modulo denuncia Infortunio Alunni è disponibile nella sezione Modulistica Docenti e ATA del sito.
Il Modulo denuncia Infortunio Alunni è disponibile nella sezione Modulistica Docenti e ATA del sito.
Cosa devo fare in caso di accesso al Pronto Soccorso?
Se l’alunno viene accompagnato al Pronto Soccorso, oppure vi accede successivamente in conseguenza di un infortunio avvenuto durante l’attività scolastica, la famiglia deve trasmettere tempestivamente alla Segreteria la documentazione sanitaria rilasciata.
La documentazione può essere consegnata a mano presso gli Uffici di Segreteria oppure inviata a miic8ab00n@istruzione.it, indicando nell’oggetto “Infortunio – nome e cognome dell’alunno – classe”.
La documentazione può essere consegnata a mano presso gli Uffici di Segreteria oppure inviata a miic8ab00n@istruzione.it, indicando nell’oggetto “Infortunio – nome e cognome dell’alunno – classe”.
Entro quanto tempo devo inviare il referto o il certificato?
La documentazione deve essere trasmessa nel più breve tempo possibile, preferibilmente il giorno stesso del rilascio o comunque appena disponibile, per consentire alla scuola di effettuare nei termini previsti gli adempimenti assicurativi e INAIL.
Cosa fa la scuola dopo aver ricevuto la documentazione?
La Segreteria, sulla base della documentazione ricevuta e della relazione relativa all’accaduto, provvede agli adempimenti previsti nei confronti dell’INAIL e della Compagnia assicurativa, quando dovuti.
Come funziona la pratica assicurativa?
Quando l’infortunio rientra nelle condizioni previste dalla polizza assicurativa dell’Istituto, la scuola procede all’apertura del sinistro e fornisce alla famiglia le indicazioni necessarie per la successiva gestione della pratica.
È importante conservare la documentazione sanitaria e gli eventuali documenti di spesa collegati all’infortunio fino alla conclusione della pratica.
È importante conservare la documentazione sanitaria e gli eventuali documenti di spesa collegati all’infortunio fino alla conclusione della pratica.
Dove trovo le informazioni sull’assicurazione scolastica?
Le informazioni relative alla copertura assicurativa dell’Istituto sono disponibili nella pagina Assicurazione scolastica del sito.
Iscrizioni e trasferimenti
Come si effettua l’iscrizione alla Scuola dell’Infanzia?
In modalità cartacea, utilizzando il modulo predisposto dall’Istituto. Alla domanda vanno allegati i documenti indicati nella relativa pagina del sito.
Come si effettua l’iscrizione alla Scuola Primaria?
Online tramite Unica – Iscrizioni.
Come si effettua l’iscrizione alla Scuola Secondaria di I grado?
Online tramite Unica – Iscrizioni.
Posso chiedere l’iscrizione durante l’anno scolastico?
Sì. Contattare la Segreteria; l’accoglimento dipende dalla disponibilità dei posti.
Come si richiede il trasferimento ad un’altra scuola?
Contattare prima la scuola di destinazione e successivamente richiedere il nulla osta all’Istituto frequentato.
Come si richiede il nulla osta?
Presentando a mano in Segreteria l’apposito modulo, firmato da entrambi i genitori, con copie dei documenti di identità e indicazione della scuola di destinazione.
Devo ritirare personalmente i documenti scolastici?
No. La documentazione necessaria viene trasmessa tra le istituzioni scolastiche.
Pagamenti
Come si effettuano i pagamenti richiesti dalla scuola?
Attraverso Pagonline in ClasseViva, collegato a Pago In Rete / pagoPA. È possibile accedere anche a Pago In Rete.
Dove trovo gli avvisi di pagamento?
Gli avvisi vengono notificati nella Bacheca di ClasseViva e sono visibili nello scadenzario di Pagonline.
Come verifico se un pagamento è stato effettuato?
Controllando lo stato dell’avviso in Pagonline.
Cosa devo fare se non visualizzo un avviso?
Scrivere a miic8ab00n@istruzione.it indicando nome e cognome dell’alunno, classe e pagamento non visibile.
Posso pagare in contanti presso la scuola?
No. La Segreteria non riscuote pagamenti in contanti.
Devo consegnare in Segreteria la ricevuta del pagamento?
No. Non è necessario consegnare né inviare alcuna ricevuta. L’esito viene acquisito automaticamente da Pagonline / Pago In Rete. La ricevuta va conservata solo per propria documentazione, salvo esplicita richiesta della scuola.
Uscite didattiche e viaggi di istruzione
Come autorizzo la partecipazione?
Per Infanzia e Primaria tramite modulo cartaceo; per la Secondaria tramite ClasseViva con firma di secondo livello.
Dove trovo programma, orari e informazioni?
Vengono comunicati dai docenti accompagnatori.
Come vengono effettuati i pagamenti?
Attraverso Pagonline / Pago In Rete.
Cosa succede se mio figlio non partecipa?
L’alunno è tenuto a frequentare regolarmente la scuola.
Gli alunni devono avere un documento di riconoscimento?
Sì. Per Infanzia e Primaria la scuola rilascia un apposito tesserino di riconoscimento. Per l’estero è necessario un documento valido per l’espatrio.
Possono portare cellulare o smartwatch?
No. Il Regolamento vieta dispositivi elettronici durante uscite e viaggi.
Come vengono gestite allergie, patologie o farmaci?
La famiglia deve informare preventivamente la scuola. Per i farmaci deve essere già attiva la relativa procedura.
Posso chiedere il rimborso se mio figlio non partecipa?
Il rimborso non è automatico ed è valutato in base alle condizioni previste dal Regolamento.
Dove trovo il Regolamento completo?
Nella pagina Regolamenti dell’Istituto.
Certificati e documentazione
Come posso richiedere un certificato?
Utilizzando l’apposito modulo nella Modulistica Famiglie e inviandolo a miic8ab00n@istruzione.it.
In quanto tempo viene rilasciato un certificato?
Entro 7 giorni lavorativi dalla protocollazione della richiesta, secondo la Carta dei Servizi.
Come posso richiedere copia di un documento?
Presentando richiesta alla Segreteria, specificando chiaramente il documento. Per l’accesso agli atti si applica la specifica procedura.
Dove trovo i Regolamenti dell’Istituto?
Nella sezione Regolamenti vari.
È possibile ritirare i documenti direttamente in Segreteria?
Sì, negli orari di ricevimento, quando ne è stata comunicata la disponibilità.
Privacy, immagini e tutela dei dati
Dove posso consultare le informative privacy?
Nella pagina Informativa Privacy.
Come vengono trattati i dati personali?
Nel rispetto della normativa vigente e delle finalità istituzionali della scuola. Tutti i dettagli sono nell’Informativa Privacy.
La scuola può pubblicare fotografie o video degli alunni?
Solo nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e delle procedure adottate dall’Istituto.
Dove trovo la Cookie Policy?
Nella pagina Cookie Policy.
Dove trovo le Note legali?
Nella pagina Note legali.
Dove trovo le informazioni sul Whistleblowing?
Nella pagina Whistleblowing.
Dove trovo Amministrazione Trasparente?
Nella sezione Amministrazione Trasparente.
Intelligenza Artificiale
L’Istituto ha adottato un Regolamento sull’IA?
Sì. È stato approvato con delibera del Consiglio d’Istituto n. 76 del 12 gennaio 2026.
Dove posso consultare il Regolamento e i documenti relativi all’IA?
Nella sezione Intelligenza Artificiale a Scuola.
I docenti possono utilizzare strumenti di IA?
Sì, come supporto alla didattica, nel rispetto del Regolamento. L’IA non sostituisce il ruolo educativo e valutativo del docente.
Gli studenti possono utilizzare strumenti di IA?
Sì, quando previsto o consentito dal docente. Lo studente resta responsabile del lavoro presentato.
Devo dichiarare se ho utilizzato l’IA per un elaborato?
Sì. Va indicato se, come e per quale finalità è stata utilizzata.
Posso consegnare come mio un elaborato interamente prodotto dall’IA?
No. Non è consentito presentare come proprio un elaborato generato integralmente dall’IA.
Possono essere inseriti dati personali negli strumenti di IA?
Come regola generale, no: occorre evitare dati personali e utilizzare contenuti anonimi.
L’IA può decidere autonomamente la valutazione di un alunno?
No. La valutazione resta responsabilità professionale del docente.
L’Istituto utilizza immagini generate con IA?
Sì, esclusivamente a scopo illustrativo e sotto supervisione umana.
Personale scolastico
Dove vengono pubblicate le comunicazioni rivolte al personale?
Nella Bacheca di ClasseViva. È necessario essere loggati.
Dove trovo la modulistica per docenti e ATA?
Nella sezione Modulistica Docenti e ATA.
Come devo comunicare un’assenza improvvisa o per malattia?
Telefonicamente dalle 7:30 alle 8:00 ai numeri 02 5470 527 – 02 5470 172 – 02 5470 797, selezionando Ufficio Personale e/o Affari Generali. I docenti avvisano prioritariamente la Responsabile di plesso. La richiesta va inserita anche su ISOFT.
Come richiedo visite specialistiche e permessi programmabili?
Tramite ISOFT, di norma almeno 5 giorni prima.
Come posso contattare l’Ufficio Personale?
Telefonicamente selezionando Ufficio Personale oppure via mail a miic8ab00n@istruzione.it.
Segreteria e contatti
Quali sono gli orari di ricevimento della Segreteria?
| Giorno | Mattino | Pomeriggio |
|---|---|---|
| Lunedì | 9:00–11:00 | 14:00–15:00 |
| Martedì | 9:00–11:00 | — |
| Mercoledì | 9:00–11:00 | 14:00–15:00 |
| Giovedì | 9:00–11:00 | — |
| Venerdì | Nessun ricevimento | — |
Come posso contattare la Segreteria?
È preferibile scrivere a miic8ab00n@istruzione.it. Numeri telefonici: 02 5470 527 – 02 5470 172 – 02 5470 797.
Cosa devo indicare quando scrivo alla Segreteria?
Famiglie: nome e cognome dell’alunno, classe, plesso e tipo di richiesta.
Personale: nome e cognome, profilo, plesso/sede di servizio e tipo di richiesta.
Personale: nome e cognome, profilo, plesso/sede di servizio e tipo di richiesta.
Quando è necessario prendere appuntamento?
Per casi particolari, consultazione di documentazione degli alunni, pratiche complesse e colloqui con la Dirigente Scolastica.
Posso consegnare documenti direttamente in Segreteria?
Sì, durante gli orari di ricevimento.
Come posso sapere se una mail è stata ricevuta?
Le comunicazioni vengono acquisite al protocollo e Spaggiari invia automaticamente al mittente gli estremi della registrazione di protocollo.
Interpelli e supplenze
Dove vengono pubblicati gli interpelli?
Nella sezione Interpelli Supplenze.
Che cos’è un interpello?
È la procedura utilizzata dalla scuola per reperire docenti disponibili al conferimento di una supplenza quando non risultano candidati utilmente convocabili dalle graduatorie utilizzabili.
Come posso candidarmi?
Aprendo lo specifico avviso e seguendo esclusivamente le modalità indicate al suo interno.
Quali sono i termini?
Sono indicati in ogni interpello; vanno rispettati con attenzione data e ora di scadenza.
Posso inviare la candidatura semplicemente via email?
Solo se previsto dal singolo avviso. Occorre attenersi alla procedura indicata nell’interpello.
Calendario scolastico, orari e plessi
Dove trovo il calendario scolastico?
Nella pagina Calendario scolastico 2026/27.
Dove trovo gli orari delle lezioni?
Vengono comunicati tramite ClasseViva e, quando previsto, tramite specifiche comunicazioni sul sito.
Quali sono i plessi dell’Istituto?
Infanzia: “C. Collodi” – Bettola; “Antichi Fontanili” – San Bovio.
Primaria: “E. De Amicis” – Bettola; “Antichi Fontanili” – San Bovio.
Secondaria di I grado “Virgilio”: Bettola e San Bovio.
Primaria: “E. De Amicis” – Bettola; “Antichi Fontanili” – San Bovio.
Secondaria di I grado “Virgilio”: Bettola e San Bovio.
Dove trovo informazioni sui singoli plessi?
Nella sezione I luoghi.
Come vengono comunicate variazioni di orario o chiusure straordinarie?
Attraverso ClasseViva e, quando necessario, anche sul sito istituzionale.
Colloqui con i docenti
Come prenoto un colloquio con un docente della Secondaria?
Tramite ClasseViva. Una volta loggati è possibile vedere l’orario di ricevimento di ciascun docente e prenotare.
Come richiedo un colloquio con un docente della Primaria?
Tramite comunicazione sul diario dell’alunno. Il docente concorderà giorno e orario.
Posso chiedere un colloquio per una particolare necessità?
Sì: tramite ClasseViva per la Secondaria e tramite diario per la Primaria.
Libri di testo e materiale scolastico
Dove trovo l’elenco dei libri di testo adottati?
Nella pagina Libri di Testo. Verificare sempre classe, sezione, plesso e ISBN.
Devo acquistare subito tutti i libri indicati?
Attenersi alle eventuali indicazioni della scuola o dei docenti. In caso di dubbio, non procedere all’acquisto prima di aver ricevuto conferma.
Dove trovo l’elenco del materiale necessario per il primo giorno?
Le indicazioni vengono comunicate dai docenti o attraverso le comunicazioni dell’Istituto.
Orientamento
Dove trovo le informazioni sulle attività di orientamento?
Nella sezione Progetto Orientamento e tramite ClasseViva.
A quali classi sono rivolte?
In particolare alle classi seconde e terze della Scuola Secondaria di I grado.
Che cos’è il Campus di Orientamento?
Un’iniziativa che permette ad alunni e famiglie di incontrare rappresentanti di licei, istituti tecnici, professionali e percorsi IeFP del territorio.
Dove trovo l’elenco delle scuole partecipanti al Campus?
Nella pagina Progetto Orientamento.
Indirizzo Musicale
Che cos’è il percorso ad Indirizzo Musicale?
Integra il normale curricolo della Secondaria con lo studio di uno strumento musicale e impegna l’alunno per l’intero triennio.
Quali strumenti si possono studiare?
Pianoforte, Flauto, Chitarra e Violino.
Come si richiede l’iscrizione?
Durante l’iscrizione alla classe prima della Secondaria tramite Unica – Iscrizioni.
L’iscrizione è automatica?
No. È necessario sostenere una prova orientativo-attitudinale e collocarsi utilmente nella graduatoria.
Dove trovo i criteri della prova?
Nella pagina Criteri di ammissione.
Sono previste attività di musica d’insieme?
Sì, oltre a saggi, concerti, concorsi e rassegne.
Dove trovo maggiori informazioni?
Nella pagina Corso ad Indirizzo Musicale.
Inclusione, DSA, BES e disabilità
Cosa devo fare se mio figlio ha una certificazione DSA?
Consegnarla agli Uffici di Segreteria affinché venga acquisita formalmente agli atti.
Che cos’è il PDP?
Il Piano Didattico Personalizzato definisce strategie, strumenti compensativi, eventuali misure dispensative e modalità di verifica/valutazione.
Un alunno con DSA ha diritto all’insegnante di sostegno?
La certificazione DSA, da sola, non comporta l’assegnazione dell’insegnante di sostegno.
Cosa devo fare se mio figlio ha una certificazione di disabilità?
Consegnare tempestivamente la documentazione agli Uffici di Segreteria.
Che cos’è il PEI?
Il Piano Educativo Individualizzato definisce il percorso educativo e didattico dell’alunno con disabilità.
La famiglia partecipa al GLO?
Sì. I genitori o chi esercita la responsabilità genitoriale partecipano al GLO.
Dove trovo il Piano Annuale per l’Inclusione?
Nella pagina Piano Annuale Inclusione.
Valutazione, pagelle ed Esame di Stato
Dove posso vedere la pagella di mio figlio?
Su ClasseViva, nella sezione Esito Scrutini.
Devo ritirare la pagella cartacea in Segreteria?
No. La scheda può essere consultata e scaricata direttamente dalla famiglia.
Cosa devo fare se non vedo ancora la pagella?
Può significare che la scuola non ne ha ancora effettuato la pubblicazione.
Posso scaricare le pagelle degli anni precedenti?
Sì, se ancora disponibili su ClasseViva. In caso contrario è possibile richiederle alla Segreteria.
Dove trovo la certificazione delle competenze?
Quando prevista, viene resa disponibile tramite ClasseViva.
Dove trovo informazioni sull’Esame di Stato?
Nella pagina Esame di Stato – criteri di valutazione.
Come viene calcolato il voto finale dell’Esame di Stato?
Secondo la normativa nazionale vigente, sulla base del voto di ammissione e delle valutazioni delle prove d’esame; è espresso in decimi.
Non hai trovato la risposta?
Scrivi a miic8ab00n@istruzione.it.
Quando pertinente, indica nome e cognome dell’alunno, classe, plesso e motivo della richiesta.